리뷰를 위한 워드프레스 플러그인 5+

제품이나 서비스를 구매하기 전에 리뷰를 참고하면 이 제품이 실제 나에게 필요한 것인 지 판단할 때 도움을 받을 수 있습니다. 이전에는 웹사이트에 이미지와 의견으로만 구성된 리뷰들이 많았지만 현재 웹트랜드는 리뷰의 내용을 수치나 그래프로 요약해서 보여주어 리뷰의 신뢰를 높이기도 합니다. 이번 포스트에서는 제품이나 서비스의 리뷰를 하시는 분들을 위해 리뷰 플러그인에 대해 소개하겠습니다.

고객의 문의에 대응하기 위한 테마 10선

특정 상품이나 서비스에 대해 문의가 많은 경우에 FAQ를 만들어 두거나 산재해 있는 지식들을 가지런히 모아둔다면 방문자들의 문의내용과 답변이 사이트의 DB로 남아 비슷한 문의가 있는 고객이 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있게 됩니다. 이는 고객 문의에 대한 로드를 줄이고 서비스에 대한 퀄리티를 높이기 때문에 비지니스에도 좋은 영향을 미치겠죠.